成立一年就進(jìn)入全國(guó)牛蛙動(dòng)保前三，海榮正與頭部品牌同臺(tái)競(jìng)技，打造新興動(dòng)保領(lǐng)航者！

作為水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)重要的投入品，水產(chǎn)動(dòng)保這幾年在大品牌飼料企業(yè)的帶動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)提速，行業(yè)迎來(lái)新的巨大發(fā)展空間，可以說(shuō)，水產(chǎn)動(dòng)保行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、品牌、模式的全面競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)新的廣闊江湖擺在了產(chǎn)業(yè)人面前。

機(jī)遇之下，必有群雄奮起而爭(zhēng)。成立于2021年的廈門海榮正生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海榮正”）可謂是一匹動(dòng)保界的黑馬，雖說(shuō)成立時(shí)間較短，但以其規(guī)模精細(xì)，活力十足為優(yōu)勢(shì)，成立第一年產(chǎn)品銷售額即超1000萬(wàn)。可圈可點(diǎn)的是，以技術(shù)服務(wù)為導(dǎo)向發(fā)展的他們，始終堅(jiān)持耕耘在養(yǎng)殖一線，團(tuán)隊(duì)成員紛紛踏上“大保健中國(guó)行”的路途，下沉到塘頭一線，讓技術(shù)不再高高在上，而是以接地氣的方式為一線服務(wù)，解決普發(fā)性痛點(diǎn)問(wèn)題。

在與海榮正的接觸中，筆者看到了這家“新公司”的兩顆心——“恒心與決心”。以技術(shù)力為“開(kāi)山斧”，從研究基地到塘頭持續(xù)深挖國(guó)內(nèi)大規(guī)模動(dòng)保市場(chǎng)，這是它的恒心；從腳踏實(shí)地探訪養(yǎng)戶，通過(guò)數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品差異化完成“私人定制”，這是海榮正的決心，把真正的保健品和體系服務(wù)帶給客戶，與養(yǎng)戶做成朋友。

“我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不是天天泡在實(shí)驗(yàn)室里，全部人都會(huì)下到養(yǎng)殖一線面對(duì)面接觸養(yǎng)戶最新痛點(diǎn)問(wèn)題。”近日，農(nóng)財(cái)寶典-大國(guó)漁業(yè)記者與海榮正技術(shù)總監(jiān)林武平談了談，探訪海榮正是如何以其獨(dú)特的技術(shù)服務(wù)理念，與頭部動(dòng)保品牌同臺(tái)競(jìng)技的，贏得養(yǎng)戶的認(rèn)可。

廈門海榮正生物科技有限公司技術(shù)總監(jiān)林武平

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貼近市場(chǎng)痛點(diǎn)需求

針對(duì)開(kāi)發(fā)專項(xiàng)產(chǎn)品

記者：海榮正與興牧威的關(guān)系是什么？區(qū)別在哪？

林武平：海榮正和興牧威是一個(gè)承前的關(guān)系。在興牧威團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量和品牌光環(huán)的加持下，海榮正將眼光投向更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的位置，像東星斑、石斑魚(yú)、甲魚(yú)板塊的發(fā)展就是站在興牧威現(xiàn)有發(fā)展的肩膀之上，再去做新研發(fā)的。這樣縮短了許多新技術(shù)的研發(fā)周期，減少了摸索過(guò)程，將大保健理念種子散播在更多水產(chǎn)養(yǎng)殖品種上成為新的發(fā)展方向。現(xiàn)在海榮正可能有一些產(chǎn)品會(huì)和興牧威有點(diǎn)類似，但會(huì)更貼近當(dāng)前的市場(chǎng)需求以及目前塘頭養(yǎng)殖的隱患現(xiàn)狀。

記者：一線養(yǎng)殖中養(yǎng)戶多出現(xiàn)了什么問(wèn)題？海榮正是怎么針對(duì)性處理的？

林武平：我們海榮正的理念就是，一定要從現(xiàn)場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在養(yǎng)殖調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)有些蝌蚪漲肚子，排便不暢；有些小蛙出現(xiàn)斜身脹氣。之前這些問(wèn)題都發(fā)生在3、4號(hào)料階段，現(xiàn)在從1號(hào)料開(kāi)始就有了。比如說(shuō)在前兩年，我們?cè)谥写篁蝌诫A段，發(fā)現(xiàn)由于控料不及時(shí)，容易引起直腸積便，肚子撐大，進(jìn)而衍生出蝌蚪或牛蛙的大面積死亡。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題，我們開(kāi)發(fā)了“腸正康”產(chǎn)品，這在東星斑、甲魚(yú)上的實(shí)際使用效果也很突出。

我們從去年開(kāi)始就已經(jīng)開(kāi)始做這一塊的預(yù)防了，并開(kāi)發(fā)出相應(yīng)產(chǎn)品。像腸正康在開(kāi)發(fā)前，大家都認(rèn)為這是一種腸炎，其實(shí)它是腸炎下面更細(xì)致的一種分支。但有些養(yǎng)戶沒(méi)有去認(rèn)真考慮，只是不停地去用抗生素，實(shí)際效果上卻控制不下來(lái)。只有把排便問(wèn)題解決了以后，養(yǎng)戶才能夠保住自己的蛙，賣出好價(jià)。

記者：針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，海榮正都研發(fā)了哪些專項(xiàng)產(chǎn)品，市場(chǎng)反響如何？

林武平：目前開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品主要是針對(duì)肝臟、腸道、免疫力的，2021年，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上某公司的4號(hào)料轉(zhuǎn)5號(hào)料時(shí)，很難將料量加上去，這就導(dǎo)致了許多牛蛙出現(xiàn)斜身脹氣。那我們通過(guò)解剖以后，發(fā)現(xiàn)了蛙的胃腸道非常薄，脹氣現(xiàn)象非常明顯，導(dǎo)致身體歪向一邊，形成一種歪頭打轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。所以針對(duì)這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，我們?cè)?022年以后，研發(fā)了大食王。從最近這兩年來(lái)講，3號(hào)料就已經(jīng)開(kāi)始大面積出現(xiàn)了斜身脹氣。甚至從今年來(lái)看，有的已經(jīng)從1號(hào)料就“中招”了。而像腸正康、大食王、維他紅這些專項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)反響都不錯(cuò)，養(yǎng)戶也是相當(dāng)認(rèn)可的。

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以技術(shù)引導(dǎo)保健發(fā)展

讓養(yǎng)戶實(shí)實(shí)在在信服

記者：海榮正是怎么保證技術(shù)團(tuán)隊(duì)的水平，讓養(yǎng)殖戶實(shí)實(shí)在在信服？

林武平：我們一般是通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)保證整體水平。我們?cè)谛袠I(yè)上積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，在招錄人員上也是從水產(chǎn)專業(yè)選擇的，因?yàn)榭瓢喑錾淼娜藛T工作上手較快，接受能力也強(qiáng)。一般新進(jìn)同事的話，在內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)之后都會(huì)帶去養(yǎng)殖現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐積攢經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)驗(yàn)證、反復(fù)學(xué)習(xí)，幫助他們階段性提升實(shí)戰(zhàn)技能。技術(shù)不是我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里空談出來(lái)的，我們會(huì)定時(shí)定期舉辦匯報(bào)會(huì)，結(jié)合每個(gè)人從養(yǎng)殖一線反饋回來(lái)的問(wèn)題，結(jié)合案例集中進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，梳理出關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)，從而針對(duì)性地去做一些產(chǎn)品，由技術(shù)來(lái)引導(dǎo)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，這樣也能真正貼近養(yǎng)戶利益，讓他們信服。

記者：海榮正通過(guò)什么方法向養(yǎng)殖戶印證自己的技術(shù)理念，推廣保健的服務(wù)思想？

林武平：我們一定要從養(yǎng)殖一線反饋到公司生產(chǎn)，為公司的服務(wù)規(guī)劃提供接地氣、最真實(shí)的參考信息，這是我們“用技術(shù)來(lái)引導(dǎo)公司”的一個(gè)重要理念。比如我們到現(xiàn)場(chǎng)看牛蛙，一定要解剖看看是什么問(wèn)題。通過(guò)解剖的現(xiàn)狀告訴養(yǎng)殖戶，你的問(wèn)題出在哪，未來(lái)該怎么調(diào)整養(yǎng)殖計(jì)劃，養(yǎng)殖戶才會(huì)愿意來(lái)嘗試，最后從結(jié)果來(lái)看確實(shí)是這樣。一些其他的動(dòng)保商可能只側(cè)重于牛蛙生病了怎么辦，而我們側(cè)重的是牛蛙應(yīng)該怎么養(yǎng)，這對(duì)于養(yǎng)殖戶來(lái)說(shuō)更符合他們的利益。

記者：服務(wù)決定上限，海榮正是如何以技術(shù)力服務(wù)養(yǎng)戶朋友的？

林武平：在線上我們組建了專門的微信群，可以配合客戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)。線下我們也會(huì)定時(shí)定期拜訪客戶，通過(guò)目測(cè)研判、抽取樣本，幫客戶進(jìn)行測(cè)水，采用鏡檢、解剖等方式及時(shí)反饋水體、蛙體等環(huán)境健康指數(shù)，因地制宜制定“一對(duì)一”定制服務(wù)方案。通過(guò)不同的情況搭配不同的產(chǎn)品來(lái)解決問(wèn)題，制定一個(gè)符合客戶需求的“私人定制方案”，通俗點(diǎn)說(shuō)有點(diǎn)像去抓中藥，我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品不同的功能和養(yǎng)殖周期的始末相結(jié)合，為養(yǎng)戶開(kāi)出綜合效益最高的“藥方”。后續(xù)就長(zhǎng)期督促客戶按時(shí)按量投喂保健產(chǎn)品，跟進(jìn)保健效果，及時(shí)做出各項(xiàng)調(diào)整。

記者：據(jù)了解，海榮正目前擁有一個(gè)線下技術(shù)服務(wù)中心門店，為什么要開(kāi)設(shè)在海南？

林武平：海南是石斑魚(yú)的養(yǎng)殖中心，我們相當(dāng)于跟進(jìn)養(yǎng)殖品種的中心地區(qū)，輔助開(kāi)設(shè)一個(gè)技術(shù)服務(wù)中心。之前在汕頭養(yǎng)牛蛙很旺的時(shí)候，我們也開(kāi)設(shè)了線下的技術(shù)服務(wù)中心。從實(shí)際情況考慮，我們只會(huì)在自己有把握有信心的養(yǎng)殖品種上開(kāi)設(shè)專項(xiàng)服務(wù)，如果剛好又在養(yǎng)殖的中心區(qū)內(nèi)，才會(huì)考慮做一個(gè)技術(shù)服務(wù)中心，主要是為了更好地方便特定品種服務(wù)。

記者：在這個(gè)技術(shù)研發(fā)和服務(wù)上，接下來(lái)如何重點(diǎn)優(yōu)化？

林武平：以牛蛙養(yǎng)殖為例，我們未來(lái)應(yīng)該更注重?cái)?shù)據(jù)整理，做好養(yǎng)殖各階段數(shù)據(jù)監(jiān)控。牛蛙的投放、投料，包括用的料號(hào)，這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一要進(jìn)行規(guī)整處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，讓現(xiàn)場(chǎng)管理更細(xì)化。我們目前在公司已經(jīng)有在做一些初步數(shù)據(jù)監(jiān)控，比如大概一千斤四腳，要投多少1號(hào)料，投多長(zhǎng)時(shí)間，長(zhǎng)到什么規(guī)格可以上2號(hào)料，將這些數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化出來(lái)。

另外，應(yīng)該把保健做得更細(xì)化，根據(jù)用的不同料號(hào)制定不同保健產(chǎn)品搭配方案，讓客戶在養(yǎng)殖的時(shí)候一目了然，投多少料加什么保健產(chǎn)品都可按部就班，通過(guò)“按圖索驥”實(shí)現(xiàn)保健安康的目的。還要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，讓我們的產(chǎn)品同市場(chǎng)其他同類產(chǎn)品有效區(qū)別開(kāi)來(lái),從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。